Het maken van meldingen

Het maken van meldingen is een essentieel onderdeel voor het behoud van een goede veiligheidscultuur binnen Klever. Door meldingen te maken kunnen trends herkend worden, gevaarlijke situaties tijdig opgelost worden en kan het bedrijf een lerende organisatie blijven waarbij meldingen gebruikt worden om met elkaar beter te worden.

Waarom melden?

Overal waar gewerkt wordt, gebeuren incidenten en ongevallen, in sommige gevallen met ernstige afloop. Niemand wil dat er incidenten plaatsvinden, maar omdat dit onvermijdbaar is, kunnen we beter maar gebruikmaken van incidenten om met elkaar beter te worden en veiliger te kunnen werken. Helaas worden niet alle incidenten gemeld, dat is jammer omdat, we alleen kunnen leren van incidenten die gemeld worden. 

Vaak was er al sprake van een onveilige situatie of onveilige handeling vóórdat er uiteindelijk een ongeval plaatsvond. Wanneer er een onveilige situatie/handeling plaatsvindt en dit wordt op tijd gemeld, geeft dat ons de mogelijkheid om iets te verbeteren zodat herhaling of toekomstig zwaar letsel voorkomen kan worden.

Soort meldingen

Via de Klever-app kunnen er een aantal verschillende soorten meldingen gemaakt worden, hieronder worden die toegelicht:

• KAM-meldingen
  Onder een KAM-melding vallen diverse soorten meldingen;
  • Onveilige situatie/handelingen
    Denk hierbij aan verkeersmaatregelen die niet kloppen of  onvoldoende aanwezig zijn of wanneer er onveilige handelingen (moeten) worden uitgevoerd.
  • Orde en/of netheid
  • Vermissing/diefstal
  • Idee/verbetervoorstellen
    We willen graag de organisatie verbeteren en veiliger maken, dit lukt niet zonder ideeën/verbetervoorstellen van medewerkers. Erg goede ideeën of verbetervoorstellen worden beloond.
  • Milieu-incident
  • Systeem Infraworks/storing computer
  • Afwijking/wijziging proces
  • Klacht/overig 

• Melding schade
  In geval van schade (aan een buis, kabel, leiding etc.)

• Melding ongeval
  Wanneer er een ongeval plaatsvindt, altijd zo snel mogelijk de uitvoerder, projectleider en KAM-coördinator inlichten. De melding moet dezelfde dag gemaakt worden via de Klever-app.

Wanneer je twijfelt over de categorie van de melding, kun je altijd de KAM-coördinator bellen en overleggen onder welke categorie de melding valt.